Sylvie m a réalisé une robe de mariée et fait plusieurs reprises ( costume enfant) et robe invité
Tout a été fait avec goût et professionnalisme
Une écoute au top merci
Points positifs : L écoute et le conseil
decoupe de manche au niveau des epaules et reprise de tout le bas de robe qui était très mal taillée pour 25 euros ....je reviendrais
Points positifs : rapide et très bien fait
Modifier et ajuster des vêtements trop larges.
Points positifs : Travail excellent et rapide. De plus, un accueil comme on aimerait en rencontrer plus souvent. BRAVO.
Points négatifs : Rien à dire.
La dame est très professionnel et très gentille.J ai donné une robe de belle qualité à faire les retouches niveau poitrine et elle m'a pris mes mesures m'a bien conseillé et surtout la retouches niveau poitrine est vraiment faite parfaitement je suis ravie
Points positifs : Très agréable et retouches parfaitement effectuées
Points négatifs : Rien
Reprise de vetements trop grands
Points positifs : Serieuse dans ses prestations
Points négatifs : Ras
Prestations demandées : Remplacement complet d'une fermeture éclair sur un manteau + Réparation du curseur de fermeture éclair d'un blouson en cuir
Points positifs : La réparation de la fermeture éclair du blouson en cuir a fonctionné et tient toujours
Points négatifs :
Surfacturation pour une réparation trop fragile !!!
Je suis allé dans cette boutique fin décembre pour faire changer la fermeture éclair de mon manteau. On me facture d'avance 35€ pour cette réparation et je récupère mon manteau quelques jours plus tard.
En parallèle, je laisse un blouson en cuir pour un simple changement du curseur de fermeture éclair. Je ne paye pas tout de suite car il n'était pas certain que ce serait réparable. Finalement je récupère ce blouson en cuir une semaine plus tard et je paye 25€ pour cette deuxième réparation.
Au bout de 3 semaines d'utilisation de mon manteau, la fermeture éclair casse à nouveau. Je retourne donc en boutique pour voir ce qu'il serait possible de faire. Et là, on me dit que la fermeture éclair n'a pas été intégralement remplacée car ils ont juste remplacé le curseur. J'ai donc payé 35 € pour un curseur qui a recassé au bout de 3 semaines !
De plus, on essaye de m'embrouiller sur le tarif des réparations en me disant que les 35€ englobaient les deux réparations (10€ pour un curseur et 25€ pour une fermeture éclair), ce qui est faux puisque j'ai repayé 25€ quand j'ai récupéré mon blouson en cuir...
D'autant plus que je n'aurais du payer que 20€ (au lieu de 35+25) puisque seuls les curseurs ont été changés (et que l'un d'eux n'a même pas tenu un mois...)
En conclusion : surfacturation, embrouilles, confusion, et au final la réparation surfacturée n'a même pas tenu un mois !