Couturières à Les Damps (27340)

réparation d'un pantalon de costume

➕ Points positifs : gentillesse, professionnalisme, conseil, petites attentions...

➖ Points négatifs : pas de site WEB

ourlets, retouches sur une robe

➕ Points positifs : la compréhension lors des demandes ainsi que travail soigné

C'est un magasin propre bien rangé, je trouve cependant que l'on ne trouve pas forcément ce que l'on cherche, ou en rupture.
Mais l'accueil est déplorable, les vendeuses discutent entre elles ou avec des clientes copines, vous êtes la à attendre mais bizarrement aucunes n'y prêtent attention. Cela fait plusieurs fois que je m'y rends et c'est chaque fois pareil, résultat j'irai ailleurs.

➕ Points positifs : Magasin propre

➖ Points négatifs : Le client dérange, amabilité vendeuse zéro

Retrecissement de deux shorts cuir au niveau des jambes

➕ Points positifs : Respect des consignes, essai sur place, travail bien fait

➖ Points négatifs : néant

changement de fermeture éclair

➕ Points positifs : la proximitié

➖ Points négatifs : Je n'ai jamais été aussi humiliée de ma vie!!! La femme qui m'a reçu, a été des plus désagréables une fois qu'elle a reçu l'acompte. (soit la totalité de la somme) En effet je suis allée la voir, afin de réparer une fermeture éclair cassée et on a eu un désaccord sur le jour de mise en disposition du produit. On a pas le droit à l'erreur : car je me suis trompée quant au jour où je devais récupérer mon manteau et elle a été des plus désagréables. En plus de me crier dessus comme du poisson pourri, elle m'a insulté ("menteuse", tutoiement etc...) et a tenu des propos raciste "vous les noirs" (bien qu'étant originaire des îles) à plusieurs reprises. J'ai donc voulu me faire rembourser car je ne pouvais tolérer un tel manque de professionnalisme et de respect, cependant elle a refusé et m'a dit de revenir le lendemain afin de récupérer mon manteau. Cerise sur le gâteau la fermeture n'a fonctionner que l'espace d'une heure (soit 32 euros partis dans la poubelle)!!! Elle s'est cassée et j'ai donc préféré la faire réparer ailleurs!!!

JE DECONSEILLE FORTEMENT!!!!!

Je lui ai donné des ourlets de pantalons.
La prestation est toujours impeccable, dans un délai raisonnable.

➕ Points positifs : Très bon professionnalisme et accueil sympa