Couturières à Fresnay l'évêque (28310)

OURLETS DIVERS- rétrécir des vetements - refaire des ceintures

➕ Points positifs : Personne très accueillante, qui explique bien le travail qu'elle va effectuer selon votre demande ; Elle conseille - Elle prend le temps de vous recevoir -
Travail effectué dans un délai correct - la prestation dont le montant correspond à ce qui est fait dans la région et à Orleans, est satisfaisante -
Je recommande cette dame pour vos travaux de couture -

➖ Points négatifs : jusqu'à ce jour aucun point négatif -

travail sur cuir rien a dire (comme a l'origine)

➕ Points positifs : très souriante et elle est a votre écoute.

Pantalon avec un voile par dessus : ourlets à faire.

➖ Points négatifs : Le pantalon a été raccourci mais le voile pas suffisant il traîne à l'arrière.
Ne respecte pas les délais qu'elle même s'impose.

Reprise d'ourlet de pantalon

➕ Points positifs : Travail correct, et surtout boutique bien située.

➖ Points négatifs : La couturière est mal aimable, en fait le moins possible, n'aspire en aucun cas ni à fidéliser la clientèle, ni a la satisfaire. La couturière se comporte comme une cliente que je ne souhaiterai à personne. 3 fois je m'y suis rendue, trois j'ai été choquée par l'attitude méprisante de la couturière : pas de bonjour, pas de merci, pas de possibilité d'échanger sur les délais, pas de conseil ou d'avis sur les retouches a prévoir, pas d'échange sur les prestations de couture prévues ou possibles, accusation fausse de proposer des vêtements déjà portées etc....

Un premier contact sympathique mais la suite a été catastrophique !

J'ai confié à cette dame 3 pantalons pour faire des ourlets : 1 jean et 2 pantalons de ville.
Après un retard d'une journée sur la date prévu (ce n'est pas trop grave) je récupère mes 3 pantalons, les ourlets n'ont pas été marqués au fer à repasser (ce n'est pas trop grave). Comme je suis pressée je ne regarde pas en détail le travail.

Après inspection chez moi première déception, l'ourlet du jean n'est pas vraiment identique à ce qu'il était avant. De plus le jean est légèrement strech, le fil qui servi à faire l'ourlet ne l'est pas, l'ourlet fait donc des légères vagues. Là encore je me dis que ce n'est pas trop grave.

Je lave les deux autres pantalons (programme délicat). A la sortie de la machine l'un des ourlets a complètement sauté, là ça devient plus grave.
Je vérifie l'autre ourlet et je trouve que le pantalon à une forme bizarre. Je l'essaye : l'ourlet est dix centimètres trop haut, le pantalon m'arrive au dessus de la cheville !!!!!! Là ça devient vraiment vraiment plus grave.

Je retourne voir la dame assez courroucé mais persuadée qu'une solution va être trouvé.
Je lui explique mes problèmes et au lieu de se montrer désolée, elle devient assez agressive et me dit que si le pantalon est trop court c'est de ma faute car j'ai mal pris les mesure. Je lui explique que c'est totalement impossible car les mesures des trois pantalons ont été prises au même moment. J'étais débout et ma mère à mis des épingles à la hauteur qui convenait. Rien n'y fait ce n'est pas sa faute mais la mienne.
Pour les ourlets qui se sont défaits elle me dit qu'elle trouve ça étrange car ça n'est jamais arrivé avant... Je lui demande si elle est en train de suggérer que c'est moi qui les aurais décousu, elle ne répond pas d'un air entendu.

Devant tant de mauvaise foi j'ai décidé d'aller voir ailleurs pour réparer ses erreurs. Mais je me retrouve avec un pantalon à 60€ foutu (trop cour) et j'ai payé 25€ pour des ourlets à refaire. 85€ à la poubelle merci Dory !

Faire des erreurs ça arrive à tout le monde, une personne honnête s'en excuse et essaye de réparer. Je suis estomaquée par la réaction de cette dame !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Mauvais travail, mauvais commerçant, mauvaise foi

j'ai fait refaire le col d'une robe pour noël ( assez compliqué ) .

➕ Points positifs : le travail a été fait superbement . c'est une excellente couturière , accueillante et très agréable